Formulario PQRSF - Corporación Escuela de Artes y Letras

FORMULARIO INSTITUCIONAL DE PQRSF

Corporación Escuela de Artes y Letras – Institución Universitaria

A través de este formulario puede presentar Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias o Felicitaciones relacionadas con la institución.

Puede realizar su solicitud de manera anónima o suministrar sus datos para facilitar la comunicación y el seguimiento.

1. Datos del solicitante

¿Desea registrar sus datos personales? *

Sí, deseo registrar mis datos No, deseo presentar mi PQRSF de forma anónima

Si presenta la PQRSF de manera anónima, la institución podrá gestionarla, pero no podrá comunicarse directamente con usted para solicitar información adicional o enviar una respuesta individual.

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2. Tipo de usuario

Seleccione su rol en la institución *

3. Tipo de requerimiento

Seleccione una opción *

Petición
Solicitud de información, servicio, documento u orientación. Queja
Manifestación de inconformidad relacionada con una conducta o servicio. Reclamo
Inconformidad relacionada con la prestación de un servicio o incumplimiento. Sugerencia
Propuesta para mejorar procesos, servicios o actividades. Felicitación
Reconocimiento positivo a una persona, servicio o gestión institucional.

4. Detalle de la solicitud

Asunto *

Descripción de los hechos o solicitud *

5. Observaciones adicionales

6. Protección de datos personales

De conformidad con la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, la Corporación Escuela de Artes y Letras – Institución Universitaria realizará el tratamiento de los datos personales suministrados a través de este formulario para la recepción, registro, gestión, trámite, seguimiento y respuesta de la PQRSF presentada.

El titular de los datos podrá ejercer los derechos establecidos en la normativa aplicable, incluyendo conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente, así como revocar la autorización en los casos establecidos por la ley.

Consulte la Política de Tratamiento de Datos Personales de la institución para conocer los mecanismos y canales disponibles para ejercer sus derechos.

He leído y acepto el tratamiento de mis datos personales en los términos establecidos por la institución.

Solicitud recibida

Su PQRSF ha sido enviada correctamente. Gracias por comunicarse con la Corporación Escuela de Artes y Letras.

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